Im Metaverse muss verantwortungsbewusste künstliche Intelligenz Priorität haben – TechCrunch

Nach den jüngsten Bloomberg-Geheimdienstbericht, das Metaverse ist ein Markt im Wert von 800 Milliarden US-Dollar. Andere streiten darüber, was das Metaversum wirklich ist, aber bei so viel Geld und Neugierde reden alle darüber.

Zweifellos wird KI eine große Rolle im Metaversum spielen, insbesondere wenn wir mit anderen kommunizieren. Obwohl wir mehr denn je miteinander verbunden sein werden, KI unabhängig von Regierungen, kann ein Standard oder Ethikkodex teuflische Auswirkungen haben. Als Ex-Google-CEO Eric Schmidt fragte kürzlich: “Wer kann die Regeln festlegen?”

Verständnis der Implikationen von KI

Da Algorithmen der künstlichen Intelligenz von Menschen mit Vorurteilen entwickelt werden, können sie erstellt werden, indem sie den Denkmustern und Vorurteilen ihrer Schöpfer folgen – die dann multipliziert werden können. Wir haben gesehen, wie KI erschaffen kann geschlechtsspezifische Vorurteilezum Beispiel oder wie KI mehr geben kann Kreditkartenlimits für Männer als für Frauenoder das sicher Ethnische Gruppen sind anfälliger für ungerechtfertigte Vorurteile. Um ein erfolgreiches und faireres Metaverse zu schaffen, ist es notwendig, die dunklen KI-Muster anzugehen, die Vorurteile erzeugen und verlängern können. Aber wer entscheidet? Und wie können Menschen Vorurteile vermeiden?

Die Lösung zur Eindämmung dieser „ungetesteten künstlichen Intelligenz“ besteht in der Entwicklung ethischer Standards in allen Organisationen. Unserer Meinung nach können dunkle KI-Muster invasiv sein. Die meiste KI wird ohne ethische Aufsicht entwickelt, und das muss sich im Metaverse ändern.

Wir müssen sicherstellen, dass sprachliche künstliche Intelligenz auch so trainiert wird, dass sie ethisch ist.

Verwenden von KI zum Übersetzen von Nachrichten im Metaverse

Als leidenschaftlicher Sprachenlerner und Gründer eines Unternehmens, das künstliche Intelligenz und Menschen einsetzt, um Menschen weltweit zu verbinden, freue ich mich über die Möglichkeit, dass jeder ein Superpolyglott wird – der mehrere Sprachen sprechen kann –, aber ich bin noch mehr daran interessiert wie KI funktionieren wird.

Im Metaversum kommunizieren viele Benutzer wahrscheinlich in ihrer eigenen Sprache, mit potenziellen Übersetzern, die auf künstlicher Intelligenz basieren. KI-gesteuerte Sprachtechnologie kann Voreingenommenheit verlängern, wenn wir nicht aufpassen. Wir müssen sicherstellen, dass sprachliche künstliche Intelligenz auch so trainiert wird, dass sie ethisch ist.

Stellen Sie sich vor, Joes Avatar möchte mit Miguels Avatar sprechen, aber Joe und Miguel sprechen nicht dieselbe Sprache. Wie übersetzt KI ihre Botschaften? Direkt? Oder übersetzen wir für die Absicht einer Person, nicht wörtlich, damit die Person, die die Nachricht erhält, sie verstehen kann?

Die Grenzen zwischen Mensch und Maschine aufheben

Es spielt eine Rolle, wie viele „Leute“ wir im Metaverse sind. Unternehmen können Sprachtechnologie verwenden, um Interaktionen schnell in verschiedene Sprachen zu übersetzen, was dazu beitragen kann, eine Online-Community, Vertrauen und Inklusion aufzubauen.

Wenn wir jedoch mit der Wahl der Worte nicht vorsichtig sind, kann die Technologie auch Vorurteile hervorrufen oder unkultiviertes Verhalten zulassen. Wie ist das? Hast du jemals gehört, wie ein Dreijähriger mit Alex gesprochen hat? Sympathisch ist nicht das richtige Wort dafür. Wenn Menschen wissen, dass sie eher mit Technologie als mit echten Menschen interagieren, haben sie nicht das Bedürfnis, höflich zu sein. Stattdessen sind Kunden gegenüber Chatbots, Alex von Amazon und automatisierten Telefonleitungen unhöflich. Die Liste geht weiter. In einer idealen Welt wird die KI für die Sprache die Nuancen und das Einfühlungsvermögen erfassen, die erforderlich sind, um den Menschen genau darzustellen, sodass das Metaversum zu einem Ort wird, an dem Menschen und Technologie gemeinsam gedeihen.

Unpersönliche KI im Metaverse kann auch negativ sein. Echte Sprache kann eine echte, emotionale Verbindung und Verständnis schaffen. Mit von künstlicher Intelligenz gesteuerten Sprachoperationen kann die richtige Botschaft dazu beitragen, die Marke menschlicher zu machen. Technologie, die Marken dabei helfen kann, derzeit in vielen Sprachen zu kommunizieren, wird der Schlüssel sein. Wir glauben, dass Kundenvertrauen in der Muttersprache aufgebaut wird. Aber wie kann eine virtuelle Gesellschaft ohne Grenzen eine Muttersprache haben? Und wie kann diese Umgebung Vertrauen aufbauen?

Wie ich bereits erwähnt habe, hat das Metaversum ein enormes Potenzial für Unternehmen, mehr Präsenz in der virtuellen Welt zu erlangen. Die Leute geben bereits ernsthaft Geld für virtuelle Mode aus, und dieser Trend wird sich nur fortsetzen. Marken müssen Wege finden, ein Online-Erlebnis zu schaffen, das authentisch oder sogar besser ist als eine persönliche Interaktion. Es ist eine hohe Messlatte, die es zu übertreffen gilt, und intelligente Sprachkommunikation wird Teil dieser Reise sein.

Wie das Metaversum letztlich aussieht, lässt sich vermuten. Niemand möchte jedoch eine Marke sein, die dafür in Erinnerung bleibt, wie ihre künstliche Intelligenz eine Gruppe von Menschen im Vergleich zu einer anderen überproportional beeinflusst hat oder wie ihre künstliche Intelligenz ihr Produkt entmenschlicht hat. KI will besser und besser darin werden, Muster für immer vorherzusagen. Wenn dies jedoch nicht aktiviert wird, könnte KI ernsthafte Auswirkungen darauf haben, wie wir im Metaversum „leben“. Deshalb ist eine verantwortungsvolle oder ethische Ethik der KI notwendig.

Wenn künstliche Intelligenz Sprache, Chatbots oder Brand Virtual Reality auslöst, gibt es zahlreiche Möglichkeiten, das Vertrauen der Kunden oder das Gefühl der Menschlichkeit zu verlieren. Es liegt an Forschern und Experten für künstliche Intelligenz, mit Marken zusammenzuarbeiten, um Lösungen für verantwortungsvolle KI-Frameworks zu finden, damit wir friedlich im Metaversum „leben“ können.

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